Perchè nascono le Obiezioni? Stampa
PERCHE’ NASCONO LE OBIEZIONI?
 
  • Non si è stati chiari nella presentazione del prodotto
  • Non si è lasciato parlare il soggetto
  • Sono state fatte affermazioni o contraddizioni che spingono il soggetto a reagire
  • Sono stati offerti prodotti non adeguati
  • Non sono state date sufficienti informazioni
  • Non abbiamo seguito abbastanza il soggetto (controllo)
CAUSE E MOTIVI
PERCHE’ IL SOGGETTO OBIETTA?
 
  • Non vuole spendere
  • Per abitudine
  • Per difendersi dal presentatore
  • Per ottenere maggiori informazioni
  • Non conosce il prodotto offerto
  • Per esperienze negative precedenti 
  • Perché è legato ad altre filosofie 
  • Non sente la necessità di quanto offerto
  • Per insicurezza ad acquisire esperienza nuove
ESEMPI DI ERRORI IMPUTABILI ALLA PERSONA CHE PROPONE
 
  • Pensare al “NO” prima di entrare dal soggetto
  • Far monologhi e non lasciar parlare il soggetto
  • Parlare solo di se stesso 
  • Non conoscere il prodotto
  • Equipaggiamento di proporre un seminario non a portata di mano
  • Non mettere in risalto i benefici dell’esperienza proposta
  • Di fronte alla resistenza del soggetto, dire a se stesso che non è interessato
  • Visite senza piano preordinato
  • Non prevedere le obiezioni del soggetto
  • Prendere le obiezioni come un fatto personale
  • Scarsa ricerca di soggetti nuovi primo livello umano
  • Scarsa conoscenza di proporre le varie esperienze dell’associazione
  • Troppe conversazioni generiche
  • Non sapere giustificare il prezzo solo con l’argomento qualità delle varie esperienze e successivi incontri
  • Non accorgersi che l’obiezione del cliente era solo un pretesto
  • Frequenza di visite e telefonate del presentatore
  • Non prendere nota delle notizie emerse durante i colloqui del soggetto
  • Promesse non mantenute
  • Sopravvalutazione e sottovalutazione della potenzialità del soggetto
  • Non usare il materiale promozionale messo a disposizione dell’associazione